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Service & Support

Vous n'arrivez plus à vous en sortir et vous avez besoin de soutien ?
Nous sommes là pour vous. Nos équipes de support expérimentées sont à votre disposition par téléphone ou par e-mail et trouveront une solution avec vous.

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées de chaque service.

Pour les locataires

Vous faites tout vous-même sur le portail web BICONTcasa : Vous vous inscrivez et vous vous désinscrivez, vous rechargez votre crédit 24h/24 et 7j/7 en quelques minutes avec Visa, Mastercard, PostFinance ou TWINT, vous demandez des remboursements et vous commandez des cartes de remplacement.

Vers le portail web pour les locataires

Systèmes solaires et paiement

Notre support pour BICONT et les systèmes solaires est joignable du lundi au vendredi de 08:00 à 12:00 et de 13:00 à 17:00 au numéro de téléphone suivant:

Systèmes de paiement: +41 44 781 04 70
Systèmes solaires: +41 44 781 04 64

Systèmes de paiement:
Systèmes solaires:

Pour les locataires:intérieurs : accéder ici à BICONTcasa

Éclairage public

Pour toute question relative à la commande de l'éclairage, vous pouvez joindre notre service technique du lundi au vendredi de 08:00 à 12:00 et de 13:00 à 17:00 au numéro de téléphone suivant :

+41 44 781 04 80

Électronique de puissance

Du lundi au vendredi de 08:00 à 12:00 et de 13:00 à 17:00 au numéro de téléphone suivant :

+41 44 781 02 32

Disjoncteur

Le support pour les disjoncteurs passe par la société Speed Power-On GmbH.

+41 44 784 27 68

Election directe Markus Schärrer
+41 79 229 77 21

Election directe David Caluori
+41 78 855 57 06

Technique d'entraînement

Du lundi au vendredi de 08:00 à 12:00 et de 13:00 à 17:00:

+41 44 781 04 00

En dehors des heures de bureau, 7 jours sur 7 / 24 heures sur 24, au numéro de téléphone suivant :

+41 44 781 04 04

Téléchargements

Des guides d'installation, des manuels d'utilisation, des fiches techniques, des brochures et bien d'autres choses encore, qui peuvent être utiles pour une utilisation réussie de votre solution, sont disponibles dans notre vaste zone de téléchargement.

Dans quel domaine avez-vous besoin de documentation supplémentaire ?

Technique d'entraînement Électronique de puissance Éclairage public Systèmes solaires et paiement Entreprise